Ihr könnt eure Organisation kostenlos registrieren. Ihr werdet automatisch Schritt für Schritt durch den Prozess geführt. Welche Informationen wir von euch abfragen, erfahrt ihr hier. Nur registrierte Organisationen können mit einem Projekt teilnehmen.

Qualität und Transparenz der Projekte sind uns sehr wichtig. Deshalb steht hinter jedem Projekt auch ein Projektträger, der von uns geprüft wurde.

Jede Organisation kann sich nur mit einem Projekt pro Runde bewerben. Wer die Unterstützung im Voting gewinnt, muss in der nächsten Bewerbungsrunde aussetzen. Organisationen die dreimal im Voting gewonnen haben, können leider kein weiteres mal teilnehmen. Mehr dazu in den Teilnahmebedingungen von RheinStart.

Auf der Detailseite der Projekte findet ihr in der rechten Spalte die Kachel „Projekt unterstützen“. Hier könnt ihr eure E-Mail-Adresse eingeben und anschließend auf „Abstimmen“ klicken, dann erhält man eine Bestätigungs-Email mit einem Link. Dieser muss angeklickt oder in die Adresszeile des Browsers eingeben werden. Erst dadurch wird die Stimme verifiziert und gezählt.

Jede Person darf einmal im Votingzeitraum abstimmen. Wir verwenden verschiedene Sicherheits-Mechanismen, um eine faire Abstimmung zu ermöglichen und Mehrfach-Abstimmungen zu vermeiden. Das Abstimmen mit mehreren E-Mail-Adressen ist nicht erlaubt und führt im schlimmsten Fall zur Disqualifizierung.

Nein. Um Abstimmen zu können, muss lediglich die E-Mail-Adresse eingeben und die Stimme mit dem Link in der Bestätigungs-E-Mail verifiziert werden. Eine Registrierung hat jedoch Vorteile. In einem persönlichen Profil hat man eine Übersicht über die abgegebenen Stimmen und unterstützten Projekte.

Nein, jede Person hat nur eine Stimme pro Voting.

In der Bestenliste seht ihr alle Projekte aufgelistet nach ihrem aktuellen Rang. Außerdem könnt ihr die aktuelle Platzierung und die Anzahl der gesammelten Stimmen des Projekts auch in der rechten Spalte auf der Projekt-Detailseite sehen.

Um eine faire Abstimmung gewährleisten zu können verhindert das System unter anderem, dass mehrere Stimmen vom selben Gerät abgegeben werden. Mit jedem Endgerät kann somit nur eine Stimme abgegeben werden.

• Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
• Versuchen Sie noch einmal mit Ihrer E-Mail-Adresse abzustimmen. Sollte keine Meldung erscheinen, dass Sie bereits abgestimmt haben, hat es beim ersten Mal nicht funktioniert. Jetzt sollte die E-Mail ankommen.
• Warten Sie einige Minuten und prüfen Ihr Postfach erneut. Die Übermittlung von E-Mails kann manchmal länger dauern.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass eine E-Mail nicht zu Ihnen durchkommt. Dann müssen Sie es leider am nächsten Tag mit Ihrer Stimme erneut versuchen. Sollte das Problem über einen längeren Zeitraum auftreten kontaktieren Sie unseren Support.

ReCAPTCHA ist ein Captcha-Dienst der seit 2009 von der Google LLC betrieben wird. Der vollautomatische Test soll sicherstellen, dass eine bestimmte Handlung im Internet von einem Menschen und nicht von einem Bot vorgenommen wird. In den meisten Fällen ist der Test für Sie, den Nutzer, unsichtbar.

Um sicherzustellen, dass eine bestimmte Handlung im Internet von einem Menschen und nicht von einem Bot vorgenommen wird, verwenden wir das Google reCAPTCHA (siehe oben). Bei wiederholten Versuchen eine Stimme abzugeben, kann dieses Captcha fehlschlagen. Sie müssen dann die Internetseite neuladen und können es anschließend noch einmal versuchen.

Die Meldung erscheint, weil entweder von Ihrem Gerät aus oder mit Ihrer E-Mail-Adresse bereits abgestimmt wurde. Es könnte also sein, dass ein Familienmitglied seine Stimme bereits von Ihrem Computer aus abgegeben hat.

Diese Meldung erscheint, wenn Sie versuchen mit einer E-Mail-Adresse abzustimmen, die im System gesperrt wurde. Das Sperren Ihrer E-Mail-Adresse kann mehrere Gründe haben:

• Ihre E-Mail-Adresse wurde für Mehrfach-Abstimmung und Missbrauch verwendet.
• Sie haben in der Bestätigungs-E-Mail auf den Link zum Abmelden von der Aktion geklickt.

Sie können also mit dieser E-Mail-Adresse nicht mehr an der Abstimmung teilnehmen. Sollten Sie der Meinung sein, dass hier ein Fehler / Missverständnis vorliegt kontaktieren Sie unseren Support.

Ein privates Fenster benutzen Sie dann, wenn Sie mit Ihrem Browser im sogenannten „Inkognito-Modus“ surfen. Dieser Modus wird verwendet, um anonym surfen zu können. Da dies Betrugsversuche begünstigt, ist die Stimmabgabe über den Inkognito-Modus nicht erlaubt. Bitte ändern Sie die Einstellungen Ihres Browsers, nutzen Sie einen anderen Browser oder Ihr Smartphone, um Ihre Stimme abzugeben.